鲍尔默说，我们正在向活的软件转变的过程中。这种软件就像网站一样用鼠标一点击就能运行。我们相信软件会发展成为用鼠标一点击就能运行。
Windows Live是一种不断增多的Windows服务插件的汇集。有些服务正在向用户提供，如Windows Live Messenger和Windows Live Expo在线机密等。还有将近10几个服务的测试版目前正在Windows Live Ideas网站进行测试。
鲍尔默说，最重要的是“Live”平台。下一个级别的消费将来自互联网服务和互联网传递。鲍尔默说，用户转向在线体验并不能削弱对强大的客户系统的需求。客户系统是微软软件业务收入最丰厚的部分。
Gartner分析师向鲍尔默提出了许多问题，特别是有关即将发布的Windows Vista的问题。鲍尔默说，微软从一再推迟发布Vista的过程中吸取的教训是需要减少开发过程的复杂性。
在企业应用软件领域，鲍尔默指出，微软将发布一个托管的CRM软件服务。微软还将为其ERP产品研制一个统一的代码库。鲍尔默强调指出，微软将继续投资四项核心业务：娱乐、在线、企业和桌面。
