主要症状：

摄像头连接电脑，“我的电脑”没有出现摄像头图标。

可能原因：

1. 摄像头驱动未安装 。

2. 摄像头设备被禁用 。

3. Windows Image Acquisitionm服务没有被启动 。

4. 摄像头自身或机箱插槽故障。

解决方法/步骤：

方案一：开启摄像头设置

1 打开摄像头设置，右击“我的电脑”进入“属性”。

2 依次点击“硬件”进入“设备管理器”。

3 选中右侧“图像处理设备”中的“usb视频设备”，然后点击右上方的“启用”即可。

方案二：开启WIA服务

1.右击【我的电脑】→【管理】。 

2.点击【服务和应用程序】中的【服务】，在右侧找到【Windows Image Acquisitionm】并双击。 

3.在弹出的属性中，启动类型选择【自动】，并点击【启动】，然后点击【确定】即可。

方案三：安装摄像头驱动程序

1. 打开【驱动人生】（电脑没有该软件，请到【电脑管家】→【软件管理】下载），双击打开自动检测电脑缺失驱动： 

2. 检测到摄像头驱动异常，点击“一键处理”： 

3. 按步骤提示，安装完成： 

4. 重启电脑，重新插拔摄像头。

方案四：检查USB插槽和摄像头

1. 将摄像头换一个USB插槽连接，观察是否能够正常使用，如果在其他插槽上能用则表示原来的USB槽出现了问题，建议到附近的维修站检查维修。

2. 连接摄像头到电脑上，如果摄像头的指示灯亮，表示摄像头的供电没问题，如果指示灯没亮，建议尝试接到机箱后的USB端口。

3. 连接摄像头到别的电脑上，如果工作正常，表示摄像头没问题，否则，建议尝试更换摄像头。

在“我的电脑”中不显示扫描仪和摄像头。起初以为驱动没装好，但经过仔细研究，终于找到原因。

　　Windows Image Acquisitionm服务没有被启动

　　1.在桌面上“我的电脑”图标鼠标右键单击“管理”。

　　2.在左边的控制台树中依次展开“服务和应用程序”——“服务”。

　　3.然后在右边的窗口名称下找到“WindowsImageAcquisitionm”服务，双击打开。

　　4.打开的新窗口中，点击“常规”选项卡，在下面将启动类型修改为“自动”，并单击“启动”按钮。最后点“确定”。

　　相关的注册表参数没有被写入

　　1.首先单击桌面左下角的“开始”按钮，在弹出的开始菜单中点击右侧的“运行”项目。

　　2.在打开对话框中键入“regedit”（打开注册表编辑器命令），单击“确定”。

　　3.在打开的注册表编辑器界面中的左侧目录树里依次展开以下注册表项。

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer\NameSpace\DelegateFolders

　　4.在“DelegateFolders”项上鼠标右键“新建-项”，然后将新建的项命名为“”。

　　5.最后在“”项的右边窗口中双击名称为默认的数据数值，在弹出的编辑字符串对话框下输入“扫描仪和照相机”，单击“确定”即可生效。

但有些电脑启用这服务会造成启动慢

Windows Image Acquisition (WIA)服务的用途：为扫描仪和照相机提供图像捕获。

有时会造成启动非常慢，现象就是在出现“欢迎使用”时会停留较长时间，而在进入桌面前会出现很长很难以忍受的蓝屏，大约几分钟才出现桌面任务栏和图标，把这个服务禁止后就正常了。

造成这种情况的原因可能是由于某个USB设备的使用，特别是摄像头或者手机，具体原因还有待检验。