评论：苹果五年历程留下的五个启示

或许人们已经淡忘，但是在2001年10月23日，也就是苹果iPod诞生前，来往穿梭的人群中没有一个人耳朵里会塞着白色耳机，这也意味着统治数字音频播放器世界市场的iPod在本月的23日已经走过了第五个春秋。

从某些方面说，初期的iPod与1984年的最初的Mac产品非常相像，Mac是在稍后跨入这个在当时对一切事物都在不断进行思考的新产业的，并且与其它公司提供的任何产品相比，Mac毫无疑问的给用户提供了一种伟大飞跃的体验。但是iPod取得了Mac无可比拟的成就:占领了广大的市场份额、面对激烈的市场竞争一持保持住了其市场地位。

或许对于为何iPod在人们心中一直是数字音乐娱乐的代名词，其原因你能列举出不下20条。但是在iPod5岁生日之际，从走过的历程来看，我觉得它的成功有以下五个直观、实际的方面值得我们学习。除了苹果外，没有其它任何一家公司对此倾注过足够的关注，并从中领会到iPod的成功实质。

1、简单投入，娱乐事业需要简单。苹果是少有的几家几乎从未将任何事情过分复杂化的计算机公司之一。虽然这远不足以使其成为PC世界的统治力量，但在消费电子市场上这是一个巨大的有利条件，毕竟人们真的希望娱乐活动能够简单、轻松到只需按下一个播放按钮即可实现。与任何竞争对手相比，iPod都更为贴近这一理念，部分原因恰恰就是由于其不具备很多其它的功能，这也是为何无数拥有更多功能、价位更低的设备都最终拜倒在其“石榴裙”下的原因。

2、DRM(数字版权加密技术)应该更加透明化。从一开始，苹果便为其iTunes音乐制定了一系列合理的使用规定，这样让用户在能够以多种方式享受这些音乐的同时，几乎很少遇到“报歉，您不能这样做”的警告。而且以我个人的经历看，至少苹果的FairPlay(数字版权管理系统)总能发挥其应有的作用。相反，微软的数字版权管理技术(DRM)则不知多少次成为我难以拔去的“眼中钉”，束缚了多种服务和设备的使用。

3、最佳的方式是不要试图让用户来改变他们现有的习惯。iPod在最初发布时主要是让用户能够把自己收集的CD音乐“放”到口袋中，当添加了iTunes音乐商店(iTunes Music Store)后，使用者除了从光盘上得到音乐外，还拥有了通过数字下载来购买音乐的新功能。换句话说，人们拥有了更多舒适、熟悉的选择。我并不认为像Napster这类的免费服务，虽然在理论上来说它们的确非常具有吸引力，也曾经流行一时，但它们让人们开始重思这种与苹果不同的获得和拥有音乐的途径所存在的问题。还有微软的捆绑有很多趣味共享功能的Zune产品是否能够真正得到人们的采用，整个过程也必将十分有趣。

4、不断小巧且更加漂亮。初期的iPod并非是以硬盘为基础的音乐播放器，但它的确是第一款能够“舒适地”放到口袋里的播放器产品。并且苹果也在不断的发布比前代更薄、更小的iPod播放器。而且就算是其它竞争对手具有影响力的播放器产品与苹果的iPod产品相比，也从未朝外形 “敦实”、音效超好的方面发展过。无论苹果是否还会让iPod外形继续“收缩”下去，这点我不敢肯定，尤其考虑到Zune播放器并非真正意义上采用了超薄设计，我认为还会有更多瞄向更“苗条”设计的工作将要进行。

5、技术竞争从未结束，也不会结束。在苹果之前，如果你问我哪家公司会占据数字音乐市场，我可能会猜是Creative 、Rio或索尼、三星，或许我还会考虑到微软。但不会想到苹果，这一点，我想几乎其它所有的人都和我反映一样。(2001年时，Macworld曾经发表了一篇集合尖端学者对iPod初始反映的文章，说明了当时他们对iPod的态度还是非常复杂的。当时如果有谁敢预言说iPod并非简单的只是世为空前最成功的消费电子产品之一，而是会成为一种社会现象，那么这个人便很有可能被认为失去理智而赶出国家学者联盟。)

所以在此我也不会贸然发表未来五年市场将会发展成何种状况的预言。但我敢说的是，一个充满智慧、拥有超酷产品的公司仍然能够闯进、占领目前的市场，取得iPod曾经得到过的成就，并继续发展下去。